Highlight

11
Feb

KundenzufriedenheitsumfrageWenn ein Unternehmen heute in seiner Werbung schreibt: “Wir sind ihr Partner”, dann klingt das ziemlich abgedroschen. Ich weiß, auch wir haben auf unseren Seiten mehrmals das Wort "Partner" erwähnt. Tatsächlich zeigt sich erst in der langfristigen Kundenbeziehung, was diese Aussage wert ist. Manchmal passen wir nicht zu Kunden und manchmal passen auch Kunden nicht zu uns. Die Beziehungen, die wir aufbauen sind langfristig und das ist gerade in der Informationstechnologie sehr wichtig. Wir arbeiten keine Projekte ab, nehmen dafür viel Geld und verschwinden danach wieder. Für uns muss eine Lösung am Ende bei dem Kunden funktionieren. Deshalb raten wir manchmal von einer gewünschten Lösung des IT-Leiters oder der Geschäftsführung ab. Wir sind keine Vertriebsmenschen, sondern Techniker die das, was Sie sagen am Ende des Tages beim Kunden umsetzen. Dafür übernehmen wir die Verantwortung. Nicht immer sind alle Komponenten einer Lösung im Voraus absehbar und bei den Informationen sind wir, genauso wie Sie, auf die Aussagen der Hersteller angewiesen. Dennoch haben wir bisher immer eine Lösung gefunden.

Warum ich Ihnen das heute erzähle? Ganz einfach, weil wir in der Kundenzufriedenheitsumfrage, die wir halbjährlich von einem Institut im Auftrag von Microsoft durchführen lassen, absolut Spitze abgeschnitten haben. An dieser Stelle möchten wir uns nochmal recht herzlich bei unseren Kunden bedanken, die sich im Dezember 2009 im Jahresendgeschäft, die Zeit genommen haben, alle die Fragen zu beantworten. Natürlich gibt es Bereiche, die wir verbessern können. Und das werden wir. Versprochen.

Sie sind Kunde von uns und möchten gerne im Sommer die Kundenzufriedenheitsumfrage mitmachen? Dann melden Sie sich bei k.rachfahl(ad)rachfahl.de, wir würden uns sehr darüber freuen.

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4
Nov

ein-stueck-himmel Für Kunden ab 25 Nutzern gibt es bei den Microsoft Online Services ab sofort eine Preissenkung. Die Business Productivity Online Suite (BPOS) in der Standard Version kostet netto 8,52 Euro im Monat pro Nutzer. Das ist ein Preisvorteil von 33% gegenüber dem regulären Preis von netto 12,78 Euro im Monat pro Nutzer.

Die Preissenkung spiegelt sich in den verschiedenen Produkten, die in BPOS enthalten sind, unterschiedlich wider. So bleiben die Preise für das Office Live Meeting identisch. Die Office Communications Online werden um 20% günstiger, also netto 1,70 Euro im Monat pro Nutzer, statt netto 2,13 Euro. Bei Sharepoint Online sind es 28% von netto 6,18 Euro auf 4,47 Euro. Am stärksten profitieren die Nutzer von Exchange Online, hier wurde der Preis halbiert von netto 8,52 Euro pro Nutzer im Monat auf netto 4,26 Euro. Damit liegt der Preis von Exchange Online unter dem von Sharepoint Online.

Für mich sind Exchange Online uns Sharepoint Online die stärksten Produkte in dem Paket. Ich organisiere meinen kompletten beruflichen und privaten Alltag mit Outlook 2007. Neben dem Email Bereich und der Kalenderfunktion, wo ich durch Abgleich mit meinem iPhone alle Termin immer dabei habe, ist die Planung meiner Aufgaben und Ziele für das Jahr die Funktion, die mich so effektiv und erfolgreich macht.

Wer also eine professionelle Lösung sucht für die geschäftliche Kommunikation (denn wär käme heute ohne Email aus?) und sein Zeitmanagement und bisher andere Lösungen einsetzt, der sollte spätestens jetzt zuschlagen und sich direkte Exchange Online sichern. Rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine Email (schließlich bekomme ich die auch auf meinem iPhone dank Exchange) – wir beraten Sie gerne.

P.S. Und denken Sie dran! Sie brauchen lediglich einen Internetzugang und keine Hardware oder gar eine Softwareinstallation auf einem Server.

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29
Okt

vorteile41Sie haben ein Abonnement für ein oder mehrere Produkte bei den Microsoft Online Services abgeschlossen? Die Business Productivity Online Suite (BPOS), Exchange Online, Sharepoint Online, Office Communications oder Live Meeting? Dann vergessen Sie auf keinen Fall einen Microsoft Partner einzutragen! Warum?

Na, weil Sie erstens einen kompetenten Partner erhalten, ohne dass Sie einen Cent mehr bezahlen! Zweitens gewinnen Sie weitere Leistungen von uns dazu:

  1. Unser Portal www.himmlische-IT.de mit Videos und den neusten Informationen rund um die Microsoft Online Services
  2. Kostenlose Internet-Domain, deren Verwaltung und Nameservices für unsere Kunden. Kunden mit einem Microsoft Online Service Abo ohne Partner oder mit einem anderen Partner, können diesen Service bei uns für  75,- Euro netto im Jahr buchen.
  3. Unser Wissensvorsprung als Accelerated Partner von Microsoft in dem Bereich Microsoft Online Services, der ihnen eine schnelle Beantwortung ihrer Fragen sichert.
  4. Die Administration ihres Microsoft Online Portals, wenn Sie sich lieber auf ihr Business konzentrieren möchten, statt mit der Technik Zeit zu verschwenden.
  5. Trainings für Zeitmanagement, Kommunikation und Zusammenarbeit.
  6. Vermittlung von Business-Lösungen auf der Basis der Microsoft Online Services.

Sie möchten uns gerne als Partner eintragen und wissen nicht wie?

Ganz einfach:

  1. Sie gehen auf das Kundenportal der Microsoft Online Services: Kundenportal für die Microsoft Online ServicesKundenportal und melden sich mit ihrer Live-ID an.
  2. Links oben auf der Seite sehen Sie drei Registerkarten “Privat”, “Dienst” und “Abonnements”. Die letzte Registerkarte “Abonnements” wählen Sie aus.
  3. Ganz rechts in der Spalte “Aktionen” finden Sie eine Auswahlliste der möglichen Aufgaben, die Sie in diesem Abonnement ausführen können. Klicken Sie auf den kleinen Pfeil und wählen Sie den Punkt  “Partner hinzufügen/bearbeiten” und klicken Sie auf die Schaltfläche OK.
  4. Geben Sie oben in das Feld unsere Partner ID ein: 935287. Es kommt eine Seite mit unserer Adresse, klicken Sie auf den Kreis mit der linken Maustaste, so dass er gefüllt ist. Danach wählen Sie ganz unten rechts die Schaltfläche “Weiter”.
  5. Es erscheint eine weitere Dialogseite mit unseren Kontaktinformationen und dem Hinweis für die Datenschutzbestimmungen. Erst wenn Sie die Auswahlbox vor dem Satz: “Ich stimme den oben angegebenen Bedingungen zu” mit der linken Maustaste aktiviert haben, können Sie die Schaltfläche “Fertig stellen” unten rechts betätigen.

GESCHAFFT! Jetzt sind Sie ein Kunden von uns. Freuen Sie sich, denn wir halten für all unsere Kunden eine kleine Überraschung parat. Was das ist?…na das verraten wir ihnen an dieser Stelle nicht.gesture and wings

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23
Sep
Server Summit 2009

Server Summit 2009

Am 10. und 11. September fand in Leipzig die Microsoft Partner Server Summit 2009 statt. Wir waren dabei und haben uns über die neuen Produkte, die im Laufe der nächste 12 Monate kommen, informiert. Es gab unter anderem interessante Vorträge zu Windows 7, Windows Server 2008 R2, Exchange 2010, Sharepoint 2010, die SystemCenter Familie und die ForeFront Familie. Leider wurden wir mit einem NDA belegt, so dass wir nichts zu den Produkten sagen dürfen. Nur soviel: Wir sind begeistert! Und wir freuen uns schon auf die Lösungen, die wir mit den neuen Produkten bei Ihnen implementieren können.

System Center Operations Configuration

System Center Operations Configuration

Zusätzlich hatten Jan Kappen und ich (Carsten Rachfahl) die Möglichkeit eine Microsoft Prüfung abzulegen (Danke an Microsoft für das Sponsoring). Jetzt sind wir beide stolze Inhaber des MCTS Zertifikats:  70-400: Konfigurieren von Microsoft System Center Operations Manager 2007.

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12
Aug
www.it-cast.de

www.it-cast.de

Wir finden ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Deswegen drehen wir auch Videocasts (oder war der Name doch Screencasts oder Webcasts)? Egal unsere neue Seite rund um Casts heißt http://www.it-cast.de . Hier finden Sie momentan Videocasts rund um die Themen “Microsoft Online Services und BPOS” und “Microsoft Office 2007″. Dabei soll es aber nicht bleiben, Schauen Sie doch mal vorbei, es lohnt sich bestimmt.

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10
Jul

Virtualization SolutionIm Juli ging endlich die neue Virtualisierungs Kompetenz von Microsoft an den Start. Das Thema liegt in unserer beruflichen Praxis ständig im Fokus, nicht zu letzte wegen der erheblichen Einsparungspotenziale. Ursprünglich sahen wir die Technik vor allem aus der Sicht der Systemadministratoren. Mit Virtualisierung können Sie z.B. die Sicherheit in Ihrer IT-Infrastruktur erhöhen. Seit über acht Jahren verfolgen wir daher die technische Diskussion. Als Microsoft die Technik aufkaufte, war uns bereits klar, dass die Virtualisierung in das nächste Betriebssystem Einzug halten würde. Und so war es auch. Wir gehören jetzt zu den wenigen Partnern, die direkt als Erstes an den Start gingen. Dafür mussten wir einige Prüfungen absolvieren, was uns in Rekordzeit gelungen ist. Ohne die große praktische Erfahrung, wäre uns das nicht geglückt. Schauen Sie doch einfach mal vorbei auf unserem Hyper-V-Server Blog. Dort veröffentlichen wir viel technisches Know-How,  rund um diese IT-Lösung.

Übrigens sind wir weltweit der zweite Microsoft Certified Gold Partner mit der Virtualisierungs  Kompetenz. Darauf sind wir wirklich stolz.

Sie suchen den richtigen Partner für Ihr Virtualisierungsprojekt? Dann wählen Sie uns. Microsoft stellt an die Träger dieser Kompetenz sehr hohe Ansprüche. Sie können sich also sicher sein,  dass wir eine Lösung für Ihre Anforderungen finden. Mit unserer Fachkompetenz und der Qualität unserer Leistung bringen wir Sie auf den ersten Platz.

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9
Jul

Microsoft Certified Server AdministratorUnser Prüfungsmarathon geht weiter. Am 8. Juli haben vier unserer Techniker die Microsoft Prüfung “70-646 Pro: Windows Server 2008, Server Administrator” erfolgreich abgelegt und damit den Microsoft Titel “MCITP: Server Administrator” erhalten. Wir gratulieren ganz herzlich: Jan Kappen, Nils Kappen, Jan Asmuth und Carsten Rachfahl zu der bestanden Zertifizierung.

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1
Jul

Mit der ganz neuen Microsoft Prüfung 70-403 System Center Virtual Maschine Manager 2008 zeigen wir einmal mehr unsere Kompetenz zum Thema Virtualisierung von Microsoft. Wie wir finden weiterhin ein wichtiges Thema mit dem Sie, in ihrem Unternehmen, viel Kosteneinsparungspotential realisieren können.
Sie wissen nicht wie?

Rufen Sie uns an – Beratung gehört zu unserem Service.

70-403-logo

Die Zertifizierung zum MCTS 70-403 haben Carsten Rachfahl und Jan Kappen bestanden.

70-640-logo Die Zertifizierung zum MCTS 70-640 hat Jan Asmuth bestanden.

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1
Jul

Unter diesem Motto ist die Rachfahl IT-Solutions GmbH & Co.KG mit ingesamt neun Läufern und Läuferinnen an den Start des diesjährigen Frankenberg Fitnesslauf gegangen. Unsere jüngsten Teilnehmer waren dabei Ina (6) und Ian (11).  Sicher ins Ziel stand bei unserem Fitnesslauf im Vordergrund, was anbetracht des schwülen Wetters eine echter Herausforderung darstellte.

 laufteam-klein

Sie sehen, wir sind Top-Fit und das nicht nur in der IT. 

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17
Jun

network_infrastructure_configuration“Lernen ist wie Rudern gegen den Strom. Sobald man aufhört, treibt man zurück.”
von Benjamin Britten (1913-76)

Die MCTS Prüfung: ” TS70-642 Windows Server 2008 Network Infrastructure: Configuration” ist geschafft. Jan Asmuth, Nils Kappen, Jan Kappen und Carsten Rachfahl, gehen zielstrebig weiter auf ihrem geplanten Lernpfad. Damit sind wir viel schneller in unseren Zertifizierungen voran gekommen, als ursprünglich geplant. Wählen Sie uns als Ihren Partner und profitieren Sie von den Erfahrungen unserer Mitarbeiter.

Schneller. Besser. Wissender. Wir sind FIT für die Zukunft. Sie auch?

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