Unsere Leistung für SIE

Sie möchten unsere Dienstleistung in Anspruch nehmen? Dann sollten Sie wissen, wie wir unsere Leistung an Sie berechnen.

Die Arbeitseinheit

Wir teilen einen Stunde in 10 Arbeitseinheiten, so dass eine Arbeitseinheit 6 Minuten entspricht (60 Minuten/10). In diesen Arbeitseinheiten rechnen wir unsere Leistungen ab. Sie bezahlen für eine Arbeitseinheit 9,- Euro netto, egal ob die Leistung über das Telefon, Remote oder Vor-Ort erfolgt. Unser Stundensatz beträgt also 90,- Euro.

Die Anfahrt

Für die Anreise berechnen wir eine Pauschale von 1,- Euro netto pro einfach gefahrenen Kilometer. In diesem Preis sind sowohl die Kosten für das Fahrzeug, als auch ein Durchschnittswert für die Zeit enthalten. Beispiel: Ihr Unternehmen liegt 20 km von unserem Firmensitz entfernt. Wir sind 80 Minuten bei Ihnen im Haus im Einsatz, dann bezahlen Sie 2 x 20 km x 1,00 Euro + (80 Minuten/ 6Minuten) x 9,00 Euro = 40,00 Euro + 117,00 Euro = 157,00 Euro netto.

Kostenpflichtig

Ab wann bezahlen Sie für unsere Leistung? Eine wichtige Frage für Alle, die mit uns Kontakt aufnehmen. Es gibt keine kostenpflichtige Hotline Nummer in unserem Unternehmen. Sie schildern uns ihre Situation, stellen uns ihre Fragen oder kommen direkt mit ihren Problemen auf uns zu. Wir hören ihnen zu, stellen Fragen, finden heraus ob wir Ihnen weiterhelfen können oder nicht und wie. Dann entscheiden Sie, ob wir gemeinsam an die Lösungen gehen und wir klären welche Kosten für unsere Leistung entstehen.

WICHTIG: Wir sind ein Unternehmen und wir verdienen unser Geld mit unserer Dienstleistung. In unseren Blogs teilen wir unser Wissen mit Ihnen kostenlos. Verstehen Sie deshalb, dass wir auch per Email gestellte Anfragen nicht kostenlos beantworten können. Alle unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, Sie zu informieren, bevor es kostenpflichtig wird, so dass Sie entscheiden können, ob Sie unsere Leistung in Anspruch nehmen möchten oder nicht.

Was wir können…

Sie finden es schwer zu entscheiden, was wir können und ob wir ein Partner für Sie sind? Nach zwanzig Jahren in der Branche kann ich das total gut nachvollziehen. Bei uns gibt es keine Hochglanz Broschüre und keine Werbeaussagen, wie toll wir sind. Wir können auch nicht alles, dafür ist die IT inzwischen viel zu komplex und spezialisiert. Kommen wir an Spezialthemen, arbeiten wir mit Partner Unternehmen zusammen. Was wir machen und welches unsere Schwerpunkte sind, lesen Sie am Besten auf unseren Blogs:

technikblog.rachfahl.de

www.hyper-v-server.de

www.himmlische-it.de

www.fit-in-lizenzen.de

www.it-cast.de

In unseren Beiträgen, Videos und Podcast gewinnen Sie einen Eindruck von unserer Arbeit und wenn Ihnen gefällt, was Sie hören, lesen und sehen, dann nehmen Sie einfach Kontakt mit uns auf.

Das sind wir…

Wer steckt hinter der Rachfahl IT-Solutions GmbH & Co.KG?

Carsten Rachfahl ist Dipl.-Ing. (FH) und beschäftigt sich mit Computern seit über dreißig Jahren. Wenn er in den Urlaub fährt, kommt sein Laptop immer mit und meistens noch eine ganze Reihe weiterer Geräte. Das ist Erholung pur, sich endlich mit den Themen in der Technik zu beschäftigen die neu und spannend sind.

Kerstin Rachfahl ist Internationaler Betriebswirt (IBS) und sucht immer nach der praktischen Seite von der Informationstechnik im Sinne von: “Was kann ich damit im Unternehmen machen?” Das Carsten seinen Laptop mit in den Urlaub nimmt, ist inzwischen okay. Dafür nimmt sie jetzt ihr iPad mit, auf dem sich haufenweise Bücher und Spiele befinden.

Natürlich gibt es hinter unserem Unternehmen weitere tolle Menschen, die manchmal im Hintergrund und manchmal an vorderster Front für Sie tätig sind. Lernen Sie uns kennen auf unseren Blogs oder bei der gemeinsamen Arbeit.